DIRECT SELLER CODE OF CONDUCT

डायरेक्ट सेलर आचार संहिता

यह Code of Conduct सभी Direct Sellers, Distributors, Associates एवं Business Partners पर लागू होगा। इसका उद्देश्य कंपनी की प्रतिष्ठा, उपभोक्ता हितों की सुरक्षा तथा भारत के Consumer Protection (Direct Selling) Rules, 2021 के अनुरूप व्यवसाय संचालन सुनिश्चित करना है।

1. कानून का पालन

प्रत्येक Direct Seller भारत के सभी लागू कानूनों, नियमों एवं विनियमों का पालन करेगा। किसी भी प्रकार की अवैध, भ्रामक अथवा अनैतिक गतिविधि में शामिल नहीं होगा तथा कंपनी की नीतियों एवं प्रक्रियाओं का पूर्ण पालन करेगा।

2. ईमानदारी एवं नैतिक व्यवहार

ग्राहकों एवं संभावित Direct Sellers के साथ सम्मानजनक व्यवहार किया जाएगा। उत्पाद, सेवाओं एवं आय योजना के संबंध में केवल सत्य एवं प्रमाणित जानकारी दी जाएगी। किसी भी प्रकार का झूठा दावा, गलत प्रस्तुति या भ्रमित करने वाला प्रचार नहीं किया जाएगा।

3. उपभोक्ता संरक्षण

ग्राहक को उत्पाद, मूल्य, उपयोग, वारंटी, रिफंड एवं रिटर्न नीति की स्पष्ट जानकारी दी जाएगी। ग्राहक की शिकायतों का समय पर समाधान किया जाएगा तथा ग्राहक की व्यक्तिगत जानकारी पूर्णतः गोपनीय रखी जाएगी।

4. आय एवं व्यवसाय अवसर संबंधी दावे

Direct Seller किसी निश्चित आय, लाभ या सफलता की गारंटी नहीं देगा। आय केवल उत्पाद एवं सेवाओं की वास्तविक बिक्री तथा कंपनी की अधिकृत Compensation Plan के अनुसार ही होगी। भ्रामक Income Claims, Lifestyle Claims अथवा Success Claims पूर्णतः प्रतिबंधित हैं।

5. पिरामिड एवं मनी सर्कुलेशन योजनाओं पर प्रतिबंध

Direct Seller किसी भी Pyramid Scheme, Money Circulation Scheme अथवा अवैध निवेश योजना को बढ़ावा नहीं देगा। केवल भर्ती (Recruitment) के आधार पर आय का प्रचार नहीं किया जाएगा। व्यवसाय का मुख्य आधार उत्पाद एवं सेवाओं की वास्तविक बिक्री होगी।

6. भर्ती (Recruitment) के नियम

किसी भी व्यक्ति को दबाव, धोखे या गलत जानकारी देकर व्यवसाय में शामिल नहीं किया जाएगा। नए Direct Seller को कंपनी की नीतियों, नियमों एवं व्यवसाय मॉडल की पूरी जानकारी दी जाएगी तथा किसी भी प्रकार का अनधिकृत शुल्क या भुगतान नहीं लिया जाएगा।

7. विज्ञापन एवं प्रचार

केवल कंपनी द्वारा अनुमोदित प्रचार सामग्री का उपयोग किया जाएगा। सोशल मीडिया, वेबसाइट, व्हाट्सएप, यूट्यूब अथवा अन्य किसी माध्यम से भ्रामक प्रचार नहीं किया जाएगा। कंपनी के नाम, लोगो एवं ट्रेडमार्क का उपयोग केवल अधिकृत उद्देश्य के लिए किया जाएगा।

8. उत्पाद प्रदर्शन एवं बिक्री

केवल अधिकृत उत्पादों एवं सेवाओं का प्रचार किया जाएगा। बिना प्रमाण के किसी भी प्रकार के वैज्ञानिक, चिकित्सीय अथवा कानूनी दावे नहीं किए जाएंगे। प्रत्येक बिक्री पर उचित बिल या इनवॉइस प्रदान किया जाएगा।

9. गोपनीयता एवं डेटा सुरक्षा

ग्राहकों एवं टीम सदस्यों की जानकारी सुरक्षित रखी जाएगी। बिना अनुमति किसी की भी व्यक्तिगत जानकारी साझा नहीं की जाएगी।

10. शिकायत एवं अनुशासनात्मक कार्रवाई

Code of Conduct के उल्लंघन की स्थिति में कंपनी चेतावनी, निलंबन, कमीशन रोकने, सदस्यता समाप्त करने अथवा आवश्यक होने पर कानूनी कार्रवाई करने का अधिकार रखती है।

11. आचार संहिता की स्वीकृति

मैं घोषणा करता/करती हूँ कि मैंने MyIndia Online Marketing Private Limited की इस Code of Conduct को पढ़ लिया है, समझ लिया है तथा इसका पालन करने के लिए सहमत हूँ।

Direct Seller Name

Direct Seller ID

Signature

Date


DIRECT SELLER CODE OF CONDUCT

1. Purpose

This Code of Conduct establishes the standards of ethical, professional, and lawful behavior expected from all Direct Sellers, Distributors, Associates, and Business Partners of MyIndia Online Marketing Private Limited. Every Direct Seller shall comply with this Code, the Company's Policies and Procedures, and all applicable laws.

2. Compliance with Laws

Direct Sellers shall comply with all applicable laws, regulations, and government directives. Business activities shall be conducted in accordance with the Consumer Protection (Direct Selling) Rules, 2021 and other applicable laws. No unlawful, fraudulent, or deceptive practices shall be undertaken.

3. Honesty and Integrity

Direct Sellers shall act honestly, fairly, and ethically in all business dealings. Accurate and truthful information regarding products, services, and the Compensation Plan shall always be provided. Misrepresentation, false claims, and misleading statements are strictly prohibited.

4. Consumer Protection

Customers shall receive clear information regarding product features, pricing, refund policy, and return procedures. Customer complaints shall be handled promptly and professionally. Customer information shall remain confidential.

5. Income and Earnings Claims

Direct Sellers shall never guarantee any specific income, profit, or success. Earnings shall depend upon actual sales performance and the Company's authorized Compensation Plan. Misleading income, lifestyle, or success claims are prohibited.

6. Recruitment Standards

Recruitment shall be conducted ethically without pressure, coercion, or false promises. Every prospective Direct Seller shall receive complete and accurate information before joining the business.

7. Prohibition of Pyramid Schemes

Direct Sellers shall not promote or participate in any Pyramid Scheme, Money Circulation Scheme, or illegal investment program. Compensation shall primarily be based upon the sale of products and services and not solely upon recruitment.

8. Advertising and Marketing

Only Company-approved promotional materials may be used. Unauthorized advertisements, websites, or misleading promotional content shall not be created. Social media promotions must comply with Company policies.

9. Respectful Conduct

Direct Sellers shall treat customers, fellow Direct Sellers, Company employees, and the public with courtesy, professionalism, and respect. Harassment, discrimination, abusive conduct, or unethical behavior shall not be tolerated.

10. Protection of Company Reputation

Direct Sellers shall not make statements or engage in activities that may damage the Company's reputation. Company trademarks, logos, trade names, and intellectual property shall only be used with proper authorization.

11. Confidentiality

Confidential business information, customer records, and Company data shall not be disclosed without authorization. All applicable privacy and confidentiality requirements shall be followed.

12. Product Representation

Products and services shall always be represented accurately. No medical, health, therapeutic, legal, or performance claims shall be made unless officially approved by the Company and supported by evidence.

13. Conflict of Interest

Direct Sellers shall avoid activities that create conflicts between their personal interests and those of the Company. Any potential conflict shall be disclosed immediately.

14. Disciplinary Action

Violation of this Code of Conduct may result in written warning, suspension of business privileges, withholding of commissions or bonuses where legally permitted, termination of the Direct Seller Agreement, or legal action where applicable.

15. Acknowledgement

I acknowledge that I have read, understood, and agree to comply with the MyIndia Online Marketing Private Limited Direct Seller Code of Conduct and all related Company Policies and Procedures.

Direct Seller Name

Direct Seller ID

Signature

Date

Authorized Signatory

Company Seal